Pas commerçant. Cache les erreurs volontairement. N'assume pas les réclamation. Et ne répond plus au téléphone lors d'un litige. Et préfère être assigné en justice.
Réponse à votre propre commentaire:
cher monsieur il vas de sois, que dans votre message, vous n'évoquez pas l'objet du litige, mais vous ne le niez pas non plus. Ce n'est pas ici qu'il faut répondre... mais au téléphone, même si cela est difficile.